Gizlilik ve Çerez Politikası
Apelila olarak, size daha iyi ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için çerezleri kullanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek Gizlilik ve Çerez Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Apelila olarak, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerini korumak en temel prensiplerimizden biridir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Sitemiz üzerinden takı ve aksesuar alışverişi yapmanız, üye olmanız veya iletişim formlarını doldurmanız durumunda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz.
İşlem Verileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz ve ödeme yöntemleriniz (Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan şifreli olarak ödeme altyapısı sağlayıcısına iletilir).
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içi hareketleriniz ve oturum süreleriniz.
Bu veriler; siparişlerinizin güvenle teslim edilmesi, müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve onay vermeniz halinde size özel kampanya ve duyuruların iletilmesi amacıyla işlenmektedir.
2. Çerez (Cookie) Kullanımı
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve size uygun içerikler sunmak için çerezler kullanmaktayız.
Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerinin (sepete ürün ekleme, üye girişi yapma vb.) çalışması için zorunludur.
Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu sayede sitemizin hızını ve kullanım kolaylığını artırırız.
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun ürün ve kampanyaların gösterilmesi amacıyla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
3. Veri Paylaşımı ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş sürecini tamamlamak ve yasal zorunlulukları yerine getirmek amacıyla; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verilerinizin güvenliği için sitemizde SSL şifreleme sertifikası ve güncel güvenlik önlemleri kullanılmaktadır.
4. Haklarınız ve İletişim
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, detaylarını talep etme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Talepleriniz ve politikamız hakkındaki sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Firma Unvanı: [Resmi Şirket Unvanı]
E-posta: [E-posta Adresiniz, örn: destek@apelila.com]
Adres: [Fiziksel Mağaza / Şirket Adresiniz]
Telefon: [İletişim Numaranız]