Üyelik Sözleşmesi
Müşteri hesabının oluşturulması, kullanılması ve sona erdirilmesine ilişkin üyelik koşulları.
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıdaki bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile https://www.apelilaaksesuar.com adresindeki internet sitesi üzerinden üyelik hesabı oluşturan kişi ("Üye") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
HİZMET SAĞLAYICI
Mağaza adı: Apelila Aksesuar
Resmî unvan: Sezen Akkaya
Resmî merkez adresi: Sahrayıcedid Mah. Tüccarbaşı Sok. Hafızbey Apt. No:17 C İç Kapı No: 1, Kadiköy, İstanbul, 34720, TR
Resmî e-posta adresi: destek@apelilaaksesuar.com
Telefon: +905336898269
Müşteri destek e-postası: destek@apelilaaksesuar.com
İnternet sitesi: https://www.apelilaaksesuar.com
1.2. Üye; üyelik formunda bildirdiği bilgilerle hesabı oluşturan gerçek kişidir. Üyelik hesabı, üyelik formunda bilgileri bulunan kişiye aittir.
MADDE 2 - TANIMLAR
2.1. Bu Sözleşmede;
a) Site: https://www.apelilaaksesuar.com adresindeki internet sitesini,
b) Mağaza: Apelila Aksesuar adıyla sunulan elektronik ticaret hizmetini,
c) Hesap: Üyenin Site üzerindeki üyelik profilini,
d) İçerik: Üyenin Site üzerinden ilettiği yorum, soru, değerlendirme, görsel ve benzeri materyalleri,
e) Yasal Metinler: Niteliğine göre Üyelik Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ticari Elektronik İleti Onay Metni ve Site üzerinden sunulan diğer politika veya bilgilendirmeleri
ifade eder.
MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. Sözleşmenin konusu; üyelik hesabının oluşturulması, kullanılması, güvenliği, kapatılması ve Site üzerinde üyeye sunulan hesap hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. Üyelik; tek başına herhangi bir ürünün satın alındığı, belirli bir ürünün stokta tutulacağı, indirim veya kampanya sağlanacağı anlamına gelmez. Ürün siparişleri, sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili emredici mevzuata tabidir.
3.3. Üyelik olmadan sunulan alışveriş veya diğer hizmetler varsa, bunların kullanım koşulları ilgili işlem sırasında ayrıca gösterilir. Üyelik Sözleşmesi, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
MADDE 4 - ÜYELİĞİN OLUŞTURULMASI
4.1. Üyelik, kayıt formundaki zorunlu bilgilerin girilmesi ve Üyenin bu Sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini belirten ayrı kutuyu işaretleyerek kayıt işlemini tamamlamasıyla kurulur.
4.2. Üyelik Sözleşmesi kabulü; KVKK Aydınlatma Metninin sunulmasından, kişisel veri işleme bakımından gerekli olabilecek açık rızadan ve ticari elektronik ileti onayından ayrıdır. Ticari elektronik ileti onayı isteğe bağlıdır; bu onayın verilmemesi üyelik kurulmasına engel olmaz.
4.3. Kabul ettiğiniz sözleşme metni ile kabulün tarih, saat ve yöntemi hesabınızla birlikte kaydedilir. Kabul ettiğiniz metni hesabınızdaki “Sözleşmelerim” alanından görüntüleyebilirsiniz.
MADDE 5 - ÜYENİN BİLGİLERİ VE HESAP GÜVENLİĞİ
5.1. Üye, kayıt ve hesap kullanımı sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; değişen bilgileri makul süre içinde güncelleyeceğini kabul eder.
5.2. Üye, parolasını ve varsa diğer kimlik doğrulama araçlarını gizli tutmak, kolay tahmin edilemeyecek parola kullanmak ve hesabını üçüncü kişilere kullandırmamakla yükümlüdür. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphe edilmesi hâlinde Üye, parolasını değiştirmeli ve destek@apelilaaksesuar.com üzerinden gecikmeden bildirimde bulunmalıdır.
5.3. Hesap üzerinden yapılan bir işlemin kim tarafından gerçekleştirildiği konusunda uyuşmazlık bulunması hâlinde tarafların kayıtları, teknik bulgular ve diğer deliller ilgili mevzuat çerçevesinde birlikte değerlendirilir. Bu hüküm, hizmet sağlayıcının kanundan doğan ispat veya güvenlik yükümlülüklerini Üyeye devretmez.
5.4. Başkasına ait iletişim veya kimlik bilgilerinin izinsiz kullanılması, hukuka aykırı işlem yapılması, güvenlik önlemlerinin aşılması, zararlı yazılım gönderilmesi ve Site işleyişinin bozulmaya çalışılması yasaktır.
MADDE 6 - ÜYELİK HİZMETLERİ
6.1. Site üzerinde mevcut olduğu ölçüde Üye; profil ve adres bilgilerini yönetme, sepet ve favorilerini görüntüleme, siparişlerini takip etme, iptal veya iade talebi oluşturma, kabul ettiği sözleşmeleri görüntüleme, ürünlerle ilgili soru veya değerlendirme iletme, destek talebi oluşturma ve kampanya/puan özelliklerinden yararlanma imkânlarına sahip olabilir.
6.2. Belirli bir özelliğin koşulları, süresi, kazanım ve kullanım kuralları ilgili özellik veya kampanya ekranında ayrıca açıklanabilir. Kampanya, puan, hediye çeki veya benzeri menfaatler; açıkça belirtilen kurallar, süre ve mevzuat çerçevesinde uygulanır.
6.3. Site işlevleri güvenlik, bakım, mevzuata uyum veya teknik geliştirme amacıyla güncellenebilir. Bu değişiklikler tüketicinin tamamlanmış siparişlerden, kazanılmış haklardan ve emredici mevzuattan doğan haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.
MADDE 7 - SİPARİŞLER VE ÖDEMELER
7.1. Hesap oluşturulması sipariş onayı anlamına gelmez. Her sipariş; ürün, stok, fiyat, teslimat, ödeme ve sipariş sırasında sunulan yasal metinlere göre ayrıca değerlendirilir.
7.2. Siparişin kurulması, ödeme doğrulaması, stok işlemleri, teslimat, cayma, iptal, iade ve geri ödeme süreçlerinde ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat uygulanır.
7.3. Üyelik hesabının kapatılması; tamamlanmamış sipariş, iade, geri ödeme, garanti, destek veya mevzuattan doğan diğer hak ve yükümlülükleri kendiliğinden sona erdirmez.
MADDE 8 - ÜYE İÇERİKLERİ
8.1. Üye, Siteye ilettiği İçeriğin hukuka uygun, gerçeğe dayalı ve üçüncü kişilerin kişilik, gizlilik, marka, telif veya diğer haklarını ihlal etmeyen nitelikte olmasından sorumludur.
8.2. Üye, İçeriğin ilgili Site özelliğinde yayımlanması, teknik olarak saklanması, görüntülenmesi ve güvenlik/moderasyon incelemesinin yapılması için hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanım izni verir. Bu izin, İçeriğin Site hizmetiyle ilgisiz amaçlarla sınırsız biçimde kullanılacağı anlamına gelmez; Üyenin İçerik üzerindeki hakları saklıdır.
8.3. Hukuka aykırı, yanıltıcı, kişisel veri veya gizli bilgi ifşa eden, hakaret içeren, spam niteliğinde olan ya da ürün/hizmetle ilgisi bulunmayan İçerik; gerekçesi ve mevzuat yükümlülükleri gözetilerek yayımlanmayabilir, görünürlüğü sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir. Üyenin yasal başvuru hakları saklıdır.
MADDE 9 - İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER
9.1. Üyelik, güvenlik, bilgi güncelleme, sipariş, ödeme, teslimat, iptal, iade, destek ve mevzuattan kaynaklanan zorunlu bildirimler; işlemin yürütülmesi amacıyla Üyenin bildirdiği iletişim kanallarından gönderilebilir.
9.2. Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta bir istisna bulunmadıkça, yalnızca Üyenin ayrı ve önceden verdiği kanal bazlı onaya göre gönderilir. Üye, verdiği onayı ilgili hesap ayarları, iletideki ret imkânı veya mevzuatta öngörülen kanallar üzerinden geri alabilir.
9.3. Ticari elektronik ileti onayının geri alınması; üyelik ve işlem bildirimlerini, yürürlükteki siparişleri veya Üyenin tüketici haklarını etkilemez.
MADDE 10 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
10.1. Üyelik kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, veri toplama yöntemi ve hukuki sebepleri, aktarım yapılan alıcı grupları ile ilgili kişinin hakları ayrı KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
10.2. Bu Sözleşmenin kabulü, KVKK Aydınlatma Metninin kabul edildiği veya her türlü kişisel veri işleme faaliyetine açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gereken bir faaliyet varsa, ilgili kişiden belirli konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan ayrı bir beyan alınır.
10.3. Üye, kişisel verilerine ilişkin başvuru kanallarına ve güncel bilgilendirmeye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilir.
MADDE 11 - FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
11.1. Site tasarımı, yazılımı, marka, logo, görsel, metin, katalog ve diğer unsurlar üzerindeki fikrî ve sınai haklar; aksi açıkça belirtilmedikçe hizmet sağlayıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
11.2. Site içeriği, kişisel kullanım sınırını aşacak şekilde hak sahibinin izni olmadan çoğaltılamaz, yayımlanamaz, satılamaz, tersine mühendisliğe konu edilemez veya ticari amaçla kullanılamaz. Mevzuattan doğan istisnalar saklıdır.
MADDE 12 - HİZMET GÜVENLİĞİ, ASKIYA ALMA VE SINIRLAMA
12.1. Hizmet sağlayıcı; hesap ve sistem güvenliğini korumak, dolandırıcılığı veya hukuka aykırı kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla riskle orantılı teknik ve idari önlemler alabilir.
12.2. Hesabın yetkisiz kullanıldığına, güvenliği tehdit ettiğine, hukuka aykırı faaliyette kullanıldığına veya Sözleşmenin esaslı şekilde ihlal edildiğine dair makul ve somut bir neden bulunması hâlinde hesap geçici olarak sınırlandırılabilir veya askıya alınabilir. Güvenlik ya da yasal engel bulunmadıkça Üyeye gerekçe ve izleyebileceği yol hakkında bilgi verilir.
12.3. Hesabın sınırlandırılması veya askıya alınması; Üyenin tamamlanmış siparişlerine, iade/geri ödeme taleplerine, garanti haklarına ve emredici mevzuattan doğan diğer haklarına erişimini ölçüsüz biçimde engellemek amacıyla kullanılamaz.
MADDE 13 - SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
13.1. Sözleşme; mevzuat değişikliği, yeni hizmetler, güvenlik gereklilikleri veya işleyiş değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Güncellenen metin yayımlanırken daha önce kabul ettiğiniz metin ve kabul kayıtları korunur.
13.2. Üyenin hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle bildirilir. Mevzuatın veya değişikliğin niteliğinin gerektirdiği hâllerde yeni sürüm için ayrıca kabul alınır.
13.3. Değişiklikler, tamamlanmış işlemlere ve Üyenin kazanılmış haklarına tüketici aleyhine geriye yürütülmez.
MADDE 14 - ÜYELİĞİN SONA ERMESİ VE HESABIN KAPATILMASI
14.1. Üye, hesap ayarlarında sunulan kapatma yöntemi veya destek@apelilaaksesuar.com üzerinden başvurarak üyeliğini sona erdirebilir. Kimlik ve hesap güvenliği için başvurunun doğrulanması istenebilir.
14.2. Üyelik sona erdiğinde hesabın kullanımına son verilir. Sipariş, ödeme, fatura, iade, uyuşmazlık, güvenlik ve mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri kapsamındaki kayıtlar; ilgili amaç ve yasal sürelerle sınırlı olmak üzere saklanabilir.
14.3. Hizmet sağlayıcı; hukuka aykırı kullanım, güvenlik tehdidi veya Sözleşmenin esaslı ihlali hâlinde, ölçülülük ilkesini gözeterek üyeliği sona erdirebilir. Acil güvenlik veya yasal engel yoksa, giderilebilir ihlaller bakımından Üyeye makul bir düzeltme imkânı tanınır.
MADDE 15 - SORUMLULUK
15.1. Taraflar, bu Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini ilgili mevzuata uygun olarak yerine getirmekle sorumludur.
15.2. Hizmet sağlayıcının kasıt veya ihmalinden, veri güvenliği yükümlülüklerinden, ayıplı mal veya hizmetten ya da emredici mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldıran veya ölçüsüz biçimde sınırlayan bir hüküm uygulanmaz.
15.3. Tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüğün yerine getirilmesini geçici olarak engelleyen olaylarda, etkilenen yükümlülük olayın etkisi ve süresiyle sınırlı olarak ertelenebilir. Tamamlanmış siparişler ile tüketicinin emredici hakları saklıdır.
MADDE 16 - UYUŞMAZLIKLAR VE BAŞVURU KANALLARI
16.1. Üye, üyelik veya Site hizmetleriyle ilgili talep ve şikâyetlerini destek@apelilaaksesuar.com adresine iletebilir.
16.2. Bu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici niteliğindeki Üye; yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Diğer yasal başvuru yolları saklıdır.
MADDE 17 - SON HÜKÜMLER
17.1. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden etkilemez. Geçersiz hüküm, emredici mevzuata ve tarafların meşru amacına en yakın şekilde değerlendirilir.
17.2. Bu Sözleşme, Üyenin elektronik ortamda kabul beyanını vermesiyle kurulup yürürlüğe girer.